Chi Siamo e Come Contattarci

traveniqelus è il tuo partner di fiducia per la pianificazione finanziaria e il raggiungimento degli obiettivi economici. La nostra sede operativa si trova in Corso Torino, 14/7, 16129 Genova GE, Italia. Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa sulla privacy o il trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci al numero +390958033612 o scriverci all'indirizzo info@traveniqelus.com.

Come azienda responsabile, rispettiamo pienamente il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e ci impegniamo a mantenere la massima trasparenza nel modo in cui gestiamo le tue informazioni personali.

Informazioni che Raccogliamo

Durante la nostra collaborazione, raccogliamo diversi tipi di informazioni necessarie per fornirti i nostri servizi di consulenza finanziaria personalizzata:

• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, data di nascita, indirizzo, telefono ed email
• Informazioni finanziarie: reddito, patrimonio, obiettivi di investimento e tolleranza al rischio
• Dati sulla navigazione del sito web: pagine visitate, tempo di permanenza e preferenze
• Comunicazioni: corrispondenza via email, telefonate e appunti delle nostre consultazioni
• Informazioni sui pagamenti: dati necessari per l'elaborazione dei nostri servizi

Raccogliamo queste informazioni esclusivamente quando necessario per fornirti una consulenza accurata e personalizzata.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi specifici e legittimi legati ai nostri servizi di consulenza finanziaria:

• Fornitura di consulenza finanziaria personalizzata e pianificazione degli obiettivi
• Analisi della tua situazione economica per raccomandazioni mirate
• Comunicazioni relative ai nostri servizi e aggiornamenti importanti
• Elaborazione dei pagamenti e gestione amministrativa del rapporto cliente
• Miglioramento dei nostri servizi attraverso l'analisi delle preferenze
• Adempimento degli obblighi legali e normativi del settore finanziario

Non utilizziamo mai i tuoi dati per scopi di marketing aggressivo o per condividerli con terze parti a scopo commerciale senza il tuo esplicito consenso.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR:

• Esecuzione del contratto per la fornitura dei nostri servizi di consulenza
• Consenso esplicito per comunicazioni promozionali e newsletter
• Interesse legittimo per il miglioramento dei servizi e l'analisi delle preferenze
• Obbligo legale per la conservazione di documentazione finanziaria

Ogni trattamento viene effettuato nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione dei dati.

Condivisione dei Dati

La tua privacy è fondamentale per noi. Condividiamo i tuoi dati personali solo in circostanze specifiche e sempre nel tuo interesse:

• Fornitori di servizi tecnologici che supportano la nostra piattaforma (hosting, email)
• Consulenti legali e commercialisti per adempimenti normativi
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge
• Partner finanziari qualificati, solo con il tuo consenso esplicito

Tutti i nostri partner sono selezionati attentamente e vincolati da accordi di riservatezza che garantiscono la protezione dei tuoi dati secondo gli stessi standard che applichiamo internamente.

Sicurezza e Protezione dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati personali:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni online
• Backup sicuri e ridondanti dei dati su server protetti
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Monitoraggio continuo dei sistemi per prevenire accessi non autorizzati
• Formazione regolare del personale su privacy e sicurezza
• Revisioni periodiche delle procedure di sicurezza

Nonostante tutti i nostri sforzi per proteggere i tuoi dati, ti ricordiamo l'importanza di mantenere sicure le tue credenziali di accesso.

I Tuoi Diritti

Secondo il GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali che rispettiamo pienamente:

• Diritto di accesso: puoi richiedere una copia di tutti i dati che conserviamo
• Diritto di rettifica: puoi correggere informazioni inesatte o incomplete
• Diritto alla cancellazione: puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati
• Diritto alla limitazione: puoi limitare il trattamento in certe circostanze
• Diritto alla portabilità: puoi ottenere i tuoi dati in formato trasferibile
• Diritto di opposizione: puoi opporti a certi tipi di trattamento

Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni fornite in questa pagina. Risponderemo alle tue richieste entro 30 giorni.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto più 10 anni per obblighi fiscali
• Comunicazioni email: fino a 7 anni dalla cessazione del rapporto
• Dati di navigazione: massimo 24 mesi
• Consensi marketing: fino alla revoca o 2 anni di inattività

Alla scadenza di questi periodi, i dati vengono eliminati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione:

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Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti notificheremo eventuali modifiche significative tramite email o attraverso un avviso prominente sul nostro sito web.

Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.